在办理签证的时候经常会遇到的一个问题就是，旧护照已经丢失或者被收回去了。但是自己在申请其他国家尤其是美国签证的时候，往往让提供所有的出入境纪录。但是这样的纪录一般怎么可能会想起来。现在是2019年，使馆让你回想自己2013年左右去美国的纪录，怎么可能想的起来。但是如果不填写，使馆问起来自己如果答的不符合，留下的印象不好。严重的拒签，稍微好的会被审核。因为使馆觉得你对自己曾经去美国的纪录都不知道（尽管很少有人会专门想起这些）。
另外还有一个最严重的问题就是，美国的行政审核有一项会让补充材料的情况出现。这个材料上有时候会列出：“请补充最近15年的所有出入境纪录”。这个时候是最让申请者无语的。旧护照在就可以直接在上面找了。如果不在了，那就需要想办法找到这些纪录。
志美出国网可以帮助调取美国的所有出入境纪录。需要的材料是新旧护照首页。当然，如果不方便提供的提供新旧护照的姓名，出生日期，护照号以及身份证号码就可以了。
调取出入境纪录的信息包含：海关的I-94信息；最后一次什么时候进入美国；有没有在美国滞留；所有的出入境纪录。比如：从2012年2月3日进入美国，2012年2月23日离开美国.总共是两个pdf文件，官方信息。